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塑膠跑道材料商巧妙利用情感打動客戶

來源:利達體育工程有限公司發布時間:2020.10.28 11:11:04 關注:192

現代心理學研究認為,情感因素是人類接收信息的閥門。情感傾向哪里,心扉就會向哪里敞開。人畢竟是有感情的動物,在某些情況下,會受到感情的支配,從而做出有傾向性的選擇。

  銷售的過程中,必然會涉及金錢,而在金錢面前,人們往往會保持理性。想讓客戶由理智變為沖動,情感是一種非常有力的武器。但凡能夠在銷售領域取得成就的塑膠跑道材料商,無一不是擅長打感情牌的高手。

從表面上看,銷售不過是商品和貨幣的交換過程??蛻舾冻鲐泿?,換得塑膠跑道材料商的商品;塑膠跑道材料商付出商品,獲得客戶手中的貨幣——兩者之間是單純的買賣關系。但實際上,客戶從產生購買意愿,到購買行為最終完成,感情因素往往起著決定性的作用。

通常來說,情感和需求是緊密相連的,客戶是否購買或購買哪種產品,完全由他們自己決定。塑膠跑道材料商只有推銷符合客戶需求的產品,才會讓客戶產生積極的情感,從而促進交易的最終達成。如果客戶產生了憤怒、懊悔等消極情感,他們的精神就會受到傷害,無論塑膠跑道材料商如何推銷,他們都不會選擇購買。

《幸?!冯s志上的一篇文章寫道:“高超的推銷術主要是感情問題?!崩们楦幸蛩貋磉_到銷售的目的,其實不僅僅是一種高超的技術,更是一種科學道理。這是因為,客戶在心理上有情感方面的訴求,滿足客戶的這種心理需求,客戶才有可能選擇購買產品。

產品的價值會在多方面得到呈現,而其中蘊含的情感價值是最能打動人心的。為產品注入情感,以情感價值去打動客戶,這是一條銷售的捷徑,對塑膠跑道材料商來說是非常好的選擇。

對于塑膠跑道材料商來說,每一次銷售,都不單單是賣出產品這么簡單。要想長久留住客戶,塑膠跑道材料商必須和客戶建立感情上的聯系,以真情和關懷去維系與客戶的關系。因此,借助情感價值,進行情感營銷,是塑膠跑道材料商必須且應該長期堅持的銷售方式。

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